Welkom bij VERS – Uw droomrit wacht
VERS – Algemene voorwaarden
Ingangsdatum: 01-2025
Welkom op de VERS-website. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze website, diensten en producten. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in deze Voorwaarden na te leven. Lees ze aandachtig door.
1. Inleiding
De website www.versebikes.com (de “Website”) wordt beheerd door VerseBikes BV, een bedrijf gevestigd in Nederland. Deze Voorwaarden regelen het gebruik van de Website, inclusief alle content, diensten en producten die beschikbaar zijn via de Website. Door de Website te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik de Website dan niet.
2. Gebruik van de website
Toelatingsvoorwaarden: U moet ten minste 18 jaar oud zijn om onze website te gebruiken of een bestelling bij ons te plaatsen.
Account: Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Website, moet u mogelijk een account aanmaken. U stemt ermee in om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van uw account en deze indien nodig bij te werken.
Accountverantwoordelijkheid: U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en wachtwoord en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
Verboden activiteiten: U stemt ermee in om geen activiteiten te ondernemen die schadelijk kunnen zijn voor de Website, de werking ervan kunnen verstoren of in strijd kunnen zijn met toepasselijke wet- of regelgeving.
3. Productinformatie en prijzen
Productbeschrijvingen: Wij doen er alles aan om de producten op de Website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij garanderen echter niet dat de beschrijvingen, afbeeldingen of andere content foutloos of compleet zijn. Alle productbeschrijvingen en specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Prijzen: Prijzen voor onze producten worden vermeld in euro's (EUR) en kunnen op elk moment worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen naar eigen goeddunken te wijzigen. Alle prijzen zijn exclusief belastingen en verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Pre-orders: Voor bepaalde producten bieden we pre-orderopties. Door een pre-order te plaatsen, erkent u en gaat u akkoord met de geschatte verzenddata, die onderhevig kunnen zijn aan verandering.
Beschikbaarheid: Producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. In het geval dat een product niet op voorraad is of niet beschikbaar is, zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
4. Bestellingen en betalingen
Orderacceptatie: Uw order wordt pas als geaccepteerd beschouwd nadat wij deze hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om een order te annuleren of te weigeren om redenen zoals productbeschikbaarheid, fouten in de prijsstelling of verdachte activiteiten.
Betaalmethoden: Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, debitcards en andere online betaalmethoden. U stemt ermee in om nauwkeurige betalingsinformatie te verstrekken op het moment van afrekenen. Door de betaling in te dienen, machtigt u VERS om het opgegeven bedrag in rekening te brengen op uw betaalmethode.
Orderbevestiging: Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een orderbevestigingsmail met details over de transactie. Deze e-mail vormt geen acceptatie van de bestelling, maar dient als bevestiging dat wij uw verzoek hebben ontvangen.
5. Verzending en levering
Verzending: Wij bieden wereldwijde verzending. Verzendkosten en geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen. Houd er rekening mee dat de verzendtijden schattingen zijn en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.
Levering: Wij doen er alles aan om producten te leveren op het door u opgegeven adres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, weer of andere onvoorziene problemen.
Tracking: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u trackinggegevens, zodat u de voortgang van de levering kunt volgen.
Douane en invoerrechten: Voor internationale zendingen bent u mogelijk verantwoordelijk voor invoerrechten of belastingen die in uw land van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
6. Retourneren en restituties
Retourbeleid: Als u niet tevreden bent met uw aankoop, komt u mogelijk in aanmerking voor een retourzending of omruiling binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Om een retourzending te starten, neemt u contact op met ons klantenserviceteam via support@versebikes.com.
Terugbetalingen: Als u in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt deze binnen 14 werkdagen vanaf de datum waarop we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel defect of onjuist is.
Artikelen die niet worden geretourneerd: Bepaalde producten, zoals aangepaste of gepersonaliseerde artikelen, komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering of restitutie.
7. Privacy en gegevensbescherming
Privacybeleid: Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt.
Cookies: Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze Website te verbeteren. Door onze Website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met ons Cookiebeleid.
8. Intellectueel eigendom
Eigendom: Alle content op de Website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en graphics, is eigendom van VerseBikes BV en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. U mag geen content van de Website gebruiken, kopiëren of distribueren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Handelsmerken: De naam VERS, het logo en andere handelsmerken zijn eigendom van VerseBikes BV en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de wet, is VerseBikes BV niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of in verband staat met het gebruik van de Website, inclusief maar niet beperkt tot directe, indirecte, incidentele, punitieve en gevolgschade. Dit omvat verlies of schade die voortvloeit uit gekochte producten, website-inhoud of links van derden.
10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Toepasselijk recht: Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht.
Geschillenbeslechting: Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden opgelost door middel van onderhandeling en, indien nodig, bemiddeling. Als er geen oplossing kan worden bereikt, wordt het geschil beslecht door de rechtbanken in Nederland.
11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken of herzien. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en de bijgewerkte versie is onmiddellijk na plaatsing van kracht. Wij raden u aan deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
12. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden of hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
VerseBikes BV
E-mailadres: contact@versebikes.com
Telefoon: +31 (0)634376826
Bedankt dat u voor VERS hebt gekozen!
Door de Website te gebruiken, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.